Zdalna pomoc informatyczna

Idealna dla Ciebie i Twojej firmy

Zdalnie rozwiązujemy problemy z komputerem, telefonem i nie tylko
Skontaktuj się z nami
X
Krok #1.

Krok #1. Kontakt

Skontaktuj się z nami za pośrednictwem chatu, telefonicznie lub e-mailowo i opisz swój problem
Krok #2.

Krok #2. Naprawa

Nasz serwisant łączy się z Twoim urządzeniem i przystępuje do usunięcia usterki
Krok #3.

Krok #3. Problem rozwiązany

Połączenie zostaje zakończone a Ty możesz dalej korzystać ze swojego urządzenia

Wsparcie 24h/7

Jesteśmy dostępni przez 24 godziny na dobę i 365 dni w roku Skontaktuj się z nami

W czym możemy pomóc?

70% problemów nie wymaga fizycznego kontaktu ze strony serwisanta. Pozwala to taniej i szybciej rozwiązać problem aniżeli w przypadku tradycyjnej naprawy
Komputery PC

Komputery PC

Usuwamy problemy występujące na komputerach pracujących z systemem Microsoft Windows
Apple i MacOs

Apple i MacOs

Masz problem ze swoim MacBookiem? Usuwamy usterki systemowe z komputerów pracujących w systemie MacOS
Poczta internetowa

Poczta internetowa

Rozwiązujemy problemy z pocztą, stronami www oraz innymi usługami internetowymi
Usuwanie wirusów

Usuwanie wirusów

Usuwamy wirusy, złośliwe oprogramowanie oraz instalujemy zabezpieczenia antywirusowe oraz firewall
Aktualizacje

Aktualizacje

Aktualizujemy sterowniki oraz oprogramowanie przez co Twój komputer lub telefon pracuje szybciej i bezawaryjnie.
Wydajność i ochrona

Wydajność i ochrona

Poprawiamy wydajność sprzętu oraz instalujemy programy ochrony rodzicielskiej.

Nasza oferta

Rozwiązujemy problemy online nie tylko na komputerach ale także smartfonach różnych producentów

Naprawa telefonów i tabletów

Telefon zwolnił lub działa niestabilnie? Usuwamy problemy z oprogramowaniem w urządzeniach wyposażonych w system operacyjny Android lub MacOS. Bez różnicy, czy korzystasz z tabletu lub telefonu, wystarczy połączenie z internetem abyśmy mogli rozwiązać Twój problem.

Skontaktuj się z nami

Masz problem z pocztą WWW?

Masz problem z aplikacją, pocztą WWW, stroną internetową lub serwerem? Te usterki także może rozwiązywać zdalnie.

Skontaktuj się z nami

Naprawa komputerów

Naprawiamy komputery i laptopy pracujące na systemach Windows, MacOs oraz Linux. W skład naszych usług wchodzą m. in.:

  • usuwanie wirusów
  • przyspieszenie pracy komputera
  • instalacja programów np. pakietu Microsoft Office
  • instalacja sterowników urządzeń wewnętrznych (karty graficzne itp.)
  • instalacja sterowników i naprawa problemów z drukarką
  • kopie zapasowe i przywracanie danych
  • rozwiązywanie problemów z pocztą internetową, stroną www itp.
  • wiele, wiele innych
Skontaktuj się z nami

Bezpieczeństwo

Bezpieczeństwo naszych klientów jest dla nas sprawą priorytetową
Transfer

Pomoc zdalna polega na połączeniu się konsultanta z komputerem lub telefonem. W tym celu korzystamy z uznanego na całym świecie oprogramowania TeamViever. Aby rozpocząć połączenie klient musi zainstalować powyższy program na swoim urządzeniu i zezwolić naszemu serwisantowi na dostęp.

Co ważne, klient ma stały dostęp do prac wykonywanych w trakcie zdalnej pomocy informatycznej oraz może w każdej chwili zakończyć połączenie. Nie ma także możliwości nieautoryzowanego połączenia się z urządzeniem klienta.

Kolejną ważną kwestią przemawiającą za skorzystaniem z pomocy komputerowej online, szczególnie w czasie epidemii Covid-19 (koronawirus) jest brak fizycznego kontaktu z serwisantem, także w przypadku płatności za usługę.

Zdalna pomoc informatyczna to pomoc informatyka online. Rozwiązujemy większość problemów na jakie można natrafić podczas codziennie pracy z komputerem lub telefonem. Zdalnie możemy usprawnić działanie przeglądarki, usunąć wirusy, zainstalować drukarkę, naprawić system operacyjny Windows lub MacOS, rozwiązać problem z pocztą internetową, zainstalować lub usunąć programy, dokonać aktualizacji, poprawić wydajność oraz wiele innych. Jak sami Państwo widzą, zdalna pomoc informatyczna to idealne rozwiązanie dla osób, którym zależy na czasie oraz obniżeniu kosztów naprawy komputera. Pomoc informatyka online to także zwiększone bezpieczeństwo. Nie mają Państwo osobistego kontaktu z informatykiem a w czasie zdalnej pomocy online przebieg naprawy mogą Państwo śledzić na bieżąco na ekranie swojego komputera lub monitora.